□ 艺 近期，一些公共场所卫生间的“奇葩”标识引发关注。据媒体报道，这些“奇葩”标识有别于传统的男女区分标识，有的由抽象极简线条构成，有的呈几何形状，常常让人摸不着头脑。这些将创意置于便利之前的标识设计，显然背离了公共场所标识使用的初衷。 除公共卫生间标识外，一些商场、超市、写字楼的楼层标识同样令人困惑。例如，L层一般代表地面以上的层数，但在一些酒店，L会被当作大厅的英文缩写，这样的线层就不是地上一层，而是酒店大堂所在层。另外，一些停车场和地铁站内的引导标识也异常复杂，这无疑增加了出行者的时间成本和心理负担。更“奇葩”的是，个别公共场所的标识竟含有“擦边”内容，这样的恶趣味显然不值得提倡。 公共场所标识是公共信息导向系统的重要组成部分，本应面向包括老年人、残疾人在内的各类人群精准传递导向信息，方便人们在公共场所内高效活动。然而，模糊不清、复杂抽象的标识不但不能提供便利，反而给公众造成困扰，并可能引发不必要的矛盾纠纷。此前，广东一老伯就因认错标识误入女厕被指“非礼”，引发舆论热议。 不可否认，在公共标识设计中融入独特创意和审美趣味，的确是一种积极尝试。但如果本末倒置，过度强调形式而损害了基本功能，就会带来与设计初衷相悖的负面效果。实际上，我国在公共场所标识方面已形成较为完善的标准体系。《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》（GB/T 10001.1-2023）规定了公共场所不同性别的标识：男性专用设施的图形符号为裤装，女性专用设施的图形符号为裙装。国家标准《无障碍设计规范》（GB50763-2012）则对无障碍标识系统作出了详细规定。这些规范标准理应作为公共标识设计时的基础参考。 可以说，公共场所标识虽小，却折射出了当下公共服务存在的堵点和民生痛点。对于“奇葩”公共标识，应多管齐下加以规范和整治。一是划定公共标识标准底线，推动设计标准与规范的统一，将功能性作为公共标识设计和应用的首要考量。二是加大监管力度，建立常态化排查机制，对不符合标准的公共标识，及时督促场所管理方整改。三是强化社会监督，鼓励公众对模糊不清、指向错误、内容不当的标识，及时向场所管理方或相关部门反馈，形成共治合力，以推动公共标识更加规范化、人性化。